Trabalhamos com as melhores marcas de peças do mercado Mundial.
Além disso, a Euro Peças Imports oferece as peças originais específicas para seu carro com os mesmos benefícios e garantias dos fabricantes que são dentro dos seguintes parâmetros:
1 – A EURO PEÇAS IMPORTS assegura ao cliente uma garantia de 90 dias sobre todas as peças, exceto para amortecedores de suspensão dianteira ou traseira, que a garantia é de 365 dias ou 1 ano.
2 – A garantia é contada a partir da data da postagem da(s) peça(s), seja via correio ou via transportadora.
3 – Essa garantia cobre somente os defeitos de funcionamento da(s) peça(s) e componente(s) dos equipamentos descritos nas condições normais de uso.
4 – Em caso de DEVOLUÇÃO ou detectar um defeito ou um mau funcionamento da(s) peça(s) a(s) mesma(s) deve(rão) ser retirada(s), analisada(s) e a Euro Peças Imports deverá ser informada pelo e-mal contato@europeçasimports.com.br ou pelo telefone (31)9298-0080.
5 – Após receber autorização da Euro Peças Imports para envio, a(s) peça(s) devera(ão) ser enviada(s) para o endereço de reposição de garantia, que será fornecido, com o frete pago pelo cliente, na embalagem original, com todos os manuais e acessórios. Não serão aceitas remessas de produtos com frete a cobrar.
6 – Toda(s) a(s) peça(s) passara(ão) por uma análise técnica para verificação da existência de defeito de fabricação e será fornecido um laudo pela Assistência Técnica. Caso não seja constatado defeito no produto, a Euro Peças Imports o enviará para o endereço do Cliente, mediante pagamento antecipado do frete.
7 – Essa garantia ficará automaticamente cancelada se os equipamentos vierem a sofrer reparos por pessoas não autorizadas, receber maus tratos ou sofrer danos decorrentes de acidentes, quedas, variações de tensão elétrica e sobrecarga acima do especificado, ou qualquer ocorrência imprevisível, decorrentes de má utilização das peças por parte do usuário ou até mesmo da má instalação do mesmo.
8 – Esclarecemos que mesmo sendo a solicitação realizada no prazo de sete dias corridos previsto por lei para a desistência da compra, a Euro Peças Imports reserva-se o direito de providenciar o conserto e/ou troca do produto, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.
DESISTÊNCIA
Primeiro deverão ser observados os itens 4 a 8 do TERMO DE GARANTIA E DEVOLUÇÃO logo acima.
O prazo para desistir ou trocar sua compra é de sete dias corridos, a contar do recebimento do produto.
O produto deverá estar na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de manual e todos os acessórios que possui.
Você poderá optar por:
Recebimento de um Vale Trocas no valor do produto, com exceção do valor cobrado pelo Serviço de Entrega.
Restituição do valor do produto, exceto o valor cobrado pelo serviço de entrega. Atenção: no cartão de crédito, o estorno poderá ocorrer em até 2 faturas subsequentes; lembrando que este procedimento fica sob responsabilidade da administradora do cartão de crédito. No boleto, o crédito em conta corrente será efetuado em até 10 dias úteis após o recebimento pela Euro Peças Imports.
PRODUTO NÃO SE APLICA AO SEU VEÍCULO
Primeiro deverão ser observados os itens 4 a 8 do TERMO DE GARANTIA E DEVOLUÇÃO logo acima.
Devido à grande variedade de modelos de peças para um mesmo veículo, existem casos em que o cliente pode comprar o produto errado para seu veículo.
Você poderá optar por:
Recebimento de um Vale Trocas no valor do produto, com exceção do valor cobrado pelo Serviço de Entrega.
Restituição do valor do produto, exceto o valor cobrado pelo serviço de entrega. Atenção: no cartão de crédito, o estorno poderá ocorrer em até 2 faturas subsequentes; lembrando que este procedimento fica sob responsabilidade da administradora do cartão de crédito. No boleto, o crédito em conta corrente será efetuado em até 10 dias úteis após o recebimento pela Euro Peças Imports.
Agradecemos sua atenção e estamos a sua inteira disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Euro Peças Imports
